어떤 언어든, 어떤 시간대든, 24시간 365일.
뉴욕부터 방콕까지, 외국인 환자는 하루 중 어느 시간에든 서울 클리닉에 메시지를 보내요. 환자가 다른 곳에 예약하기 전에, 문의가 들어오는 즉시 환자의 언어로 답할 수 있도록 도와드려요.
서울이 잠든 사이 뉴욕의 환자가 메시지를 보내요. 직원이 출근할 즈음이면, 환자는 이미 먼저 답한 곳에 예약을 마쳤어요.
가장 좋은 문의는 원장님이 수술이나 상담 중일 때 들어와요. 누군가 여유가 생길 즈음에는 이미 늦어요.
내원한 환자에게 온전히 집중하고 싶지만, 새 문의는 계속 들어와요. 둘을 동시에 하다 보면 늘 무언가를 놓쳐요.
가격, 시술, 회복 기간, 방문 일정. 직원들이 같은 질문에 같은 답을 여러 언어로 반복해서 입력해요.
왓츠앱, 인스타그램, 카카오톡, 웹사이트로 흩어진 문의가 어떤 팀도 따라가기 어려운 속도로 쌓여요.
앱에 비용을 내고 외국인 환자를 받지만, 느린 수작업 후속 응대에서 결국 놓치게 돼요.
게다가 클리닉의 상담 절차를 그대로 따라, 직접 응대하시듯 진행해요.
이미 사용 중인 채널에 다국어 AI 상담 도우미를 연결해요. 왓츠앱, 인스타그램, 웹사이트. 새 시스템도 필요 없고, 기존 업무 방식도 그대로예요.
모든 문의에 몇 초 만에, 환자의 언어로, 언제든 답해요. 반복되는 질문을 처리하고, 문의를 선별하고, 연락처와 사진까지 자동으로 받아요.
코디네이터는 꼭 필요할 때만 나서요. 답을 못 받고 쌓인 메시지 대신, 예약할 준비가 된 환자를 만나게 돼요.
짧은 화상 데모를 예약해 주세요. 지금 클리닉의 목표에 잘 맞는지 직접 함께 확인해 드려요.